Kreativitas juga memiliki peran penting dalam merancang produk yang memenuhi ekspektasi pelanggan dan bahkan melebihi harapan mereka. Merupakan tahap pendefinisian masalah serta identifikasi informasi yang dibutuhkan yang berkaitan dengan persoalan yang dihadapi serta keputusan yang akan diambil. Hal ini sangat membantu keberlangsungan perusahaan dalam meningkatkan mutu, seperti prose... https://rifqinvl.blogspot.com/