Haberleşme, bir işletmenin başarısını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getire... https://medium.com/@lsuevpi/telefon-santrali-ve-%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1-merkezi-sistemleri-ile-etkili-i%CC%87leti%C5%9Fim-y%C3%B6netimi-0e89d2c1ebf0