Salah satu cara paling efektif dalam membangun hubungan emosional antara perusahaan dan pelanggan adalah melalui pendekatan personalisasi. Personalization: Pelanggan cenderung loyal terhadap merek yang mampu memahami kebutuhan mereka secara individual dan menawarkan solusi yang relevan. Reputasi seperti ini memiliki dampak jangka panjang yang positif terhadap brand equity, nilai perus... https://bonus-happy-hour-senior4d97417.ziblogs.com/37981781/bonus-happy-hour-senior4d-an-overview