Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm chạm , là một điểm mà khách hàng gặp gỡ với công ty của bạn. Nó có thể là một trang trực tuyến, một cửa hàng https://imchmkhchhnglag706280.widblog.com/97420374/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng